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Preguntas Frecuentes!
En Hispano Bike Shop tienes tres métodos de pago:
-Tarjeta de Crédito. Puedes elegir entre pagar con tu cuenta, con cargo a tu tarjeta de crédito o débito.
-Transferencia Bancaria. Se te facilitara el numero de la cuenta bancaria donde realizar el pago. Hispano Bike Shop trabaja con CaixaBank.
-PayPal. ponte en contacto con nosotros para ver la manera de poder usar el pago de PayPal. Utiliza tu cuenta para pagar directamente o utilizando tus tarjetas de crédito o débito.
Tu pedido llegará de cinco a seis semanas, a partir de que realizaste la compra y se confirmó tu pago.
En temporada alta, puede demorar de 6 a 8 semanas.
Tu pedido llegará a través de Seur, MRW, DHL o Correos Express.
No, lamentablemente eso no es posible por el momento. Solo es posible abonar la cantidad en uno ó dos pagos.
Somos Hispano Bike Shop, una tienda online donde puede realizar tus compras de manera segura.
NO contamos con tiendas físicas ni punto de venta contra entrega.
Garantía de 1 año para nuestros productos.
Nos complace ofrecer una garantía de 1 año en todos nuestros productos para cubrir cualquier defecto de fabricación. Esta garantía garantiza que nuestros productos están libres de defectos en el material y la mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra.
• Mal uso: Esta garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, abuso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.
• Desgaste normal: La garantía no cubre el desgaste normal que puede ocurrir con el uso regular de los productos.
• Daños accidentales: Los daños accidentales, tales como caídas, golpes, derrames de líquidos, entre otros, no están cubiertos por esta garantía.
Es importante que los clientes entiendan que nuestra garantía se aplica exclusivamente a defectos de fabricación y que no cubre los casos mencionados anteriormente. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar productos de alta calidad respaldados por una garantía sólida.
1º.– Método tradicional, un solo pago previo a cuenta de tu pedido, una vez esta listo para su envió se le mandaran imágenes para la confirmación y verificación de que lo que se va a mandar se corresponde con talla, color y medidas de lo que en un primer momento se pidió. Una vez verificado se realiza el envío y llegada del paquete directamente a tu domicilio.
2º.– Método fraccionado, se realiza un primer pago del 70%
aproximadamente del total del pedido para la reserva y puesta en cola de producción. Una vez está listo para su envió se le mandaran imágenes para la confirmación y verificación de que lo que se va a mandar se corresponde con talla, color y medidas de lo que en un primer momento se pidió. Una vez verificado se realiza el envío pero en este caso el paquete nos llegaría a NOSOTROS, una vez en nuestra propiedad habría que realizar el pago restante, el otro 30% + el importe del gasto generado por el nuevo
envió, aproximadamente entre 40/50€ dependiendo de la agencia.
