Somos Hispano Bike Shop, una tienda online donde puede realizar tus compras de manera segura.

NO contamos con tiendas físicas ni punto de venta contra entrega.

Garantía de 1 año para nuestros productos.
Nos complace ofrecer una garantía de 1 año en todos nuestros productos para cubrir cualquier defecto de fabricación. Esta garantía garantiza que nuestros productos están libres de defectos en el material y la mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra.

• Mal uso: Esta garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, abuso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.
• Desgaste normal: La garantía no cubre el desgaste normal que puede ocurrir con el uso regular de los productos.
• Daños accidentales: Los daños accidentales, tales como caídas, golpes, derrames de líquidos, entre otros, no están cubiertos por esta garantía.
Es importante que los clientes entiendan que nuestra garantía se aplica exclusivamente a defectos de fabricación y que no cubre los casos mencionados anteriormente. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar productos de alta calidad respaldados por una garantía sólida.

• METODO DE DEVOLUCIÓN: Todos los cuadros que ofrecemos en nuestra web tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.

Para poder hacer uso de la garantía, el cuadro debe ser devuelto en su empaque original y protegido tal cual se le fue entregado. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Una vez que el cuadro llegue a la fábrica, el equipo técnico analizará y verificará la causa del problema. Si se determina que el daño se debe a un mal uso o a factores externos a la fabricación, no será posible realizar la reparación o posible sustitución. En este caso, el cliente deberá asumir los gastos de envío del cuadro de vuelta a su domicilio.

Si la fábrica determina que el problema se debe a un defecto de fabricación, se hará cargo de la reparación y del envío de vuelta al cliente.

En caso de que sea necesario reemplazar el cuadro por uno nuevo, el cliente tendrá la opción de:

• Nuevo producto: El cliente deberá asumir los gastos de envío del nuevo producto.

1º.– Método tradicional, un solo pago previo a cuenta de tu pedido, una vez esta listo para su envió se le mandaran imágenes para la confirmación y verificación de que lo que se va a mandar se corresponde con talla, color y medidas de lo que en un primer momento se pidió. Una vez verificado se realiza el envío y llegada del paquete directamente a tu domicilio.
2º.– Método fraccionado, se realiza un primer pago del 70%
aproximadamente del total del pedido para la reserva y puesta en cola de producción. Una vez está listo para su envió se le mandaran imágenes para la confirmación y verificación de que lo que se va a mandar se corresponde con talla, color y medidas de lo que en un primer momento se pidió. Una vez verificado se realiza el envío pero en este caso el paquete nos llegaría a NOSOTROS, una vez en nuestra propiedad habría que realizar el pago restante, el otro 30% + el importe del gasto generado por el nuevo
envió, aproximadamente entre 40/50€ dependiendo de la agencia.